Terminos y Condiciones de Servicio

Al realizar una compra en la tienda de Minemon, aceptas los siguientes terminos y condiciones. Por favor, leelos cuidadosamente antes de completar tu compra.

1. Naturaleza del Servicio

Minemon es un servidor privado de Minecraft no oficial y no esta afiliado con Mojang Studios o Microsoft. Los articulos adquiridos (rangos, fichas, items virtuales) son productos digitales dentro del servidor y no tienen valor monetario real fuera del mismo.

2. Procesamiento de Compras

  • Todas las compras se procesan de forma automatica y se entregan inmediatamente despues de la confirmacion del pago.
  • Debes proporcionar tu nombre de usuario correcto de Minecraft al momento de la compra.
  • Si no recibes tu compra en 15 minutos, contacta al soporte en nuestro Discord con tu ID de transaccion.
  • Los precios mostrados son en la moneda indicada e incluyen todos los cargos aplicables.

3. Politica de Reembolsos

  • No se realizan reembolsos una vez que los productos digitales han sido entregados correctamente.
  • Los reembolsos solo se consideraran en caso de error tecnico que impida la entrega del producto.
  • No se aceptan solicitudes de reembolso por arrepentimiento de compra o cambio de opinion.
  • Si el producto no fue entregado por error del sistema, se procedera a la entrega o reembolso completo.

4. Rangos y Beneficios

  • Los rangos son permanentes mientras el servidor este activo.
  • Los rangos son acumulativos: al comprar un rango superior, solo pagas la diferencia de precio.
  • Los beneficios de cada rango pueden ser modificados para mantener el equilibrio del servidor, con previo aviso.
  • Los rangos no son transferibles entre cuentas.
  • Los kits semanales se activan cada 7 dias desde su ultimo reclamo.

5. Items y Fichas Virtuales

  • Los items, fichas y moneda virtual (Pokedolares, Pokecreditos, Arcanos) se entregan en el juego.
  • No nos hacemos responsables por la perdida de items debido a acciones del jugador (muerte, comercio, descarte).
  • Los items perdidos por bugs del servidor seran reembolsados previo analisis y verificacion.

6. Cuentas Sancionadas

  • Las compras en cuentas baneadas por violacion de normas no seran reembolsadas.
  • El uso de hacks, exploits o comportamiento toxico puede resultar en baneo permanente sin reembolso.
  • Las apelaciones de baneo deben realizarse a traves de Discord antes de realizar mas compras.

7. Continuidad del Servidor

  • Minemon se compromete a mantener el servidor activo el mayor tiempo posible.
  • En caso de cierre definitivo del servidor, no se realizaran reembolsos por compras previas.
  • Las compras apoyan el mantenimiento y mejora continua del servidor.
  • En caso de migracion a nueva version o servidor, se intentara preservar los rangos adquiridos.

8. Promociones y Descuentos

  • Las promociones y descuentos son temporales y pueden finalizar sin previo aviso.
  • Los cupones de descuento tienen fecha de expiracion y condiciones especificas.
  • No se aplican descuentos retroactivos a compras ya realizadas.

9. Proteccion de Datos

  • La informacion de pago es procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago certificados.
  • No almacenamos informacion de tarjetas de credito o datos bancarios.
  • Tu informacion personal sera utilizada unicamente para procesar compras y soporte tecnico.
  • Nunca compartiremos tu informacion con terceros sin tu consentimiento.

10. Menores de Edad

Si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de un padre o tutor legal para realizar compras en nuestra tienda. Al completar una compra, confirmas que tienes la autorizacion necesaria.

11. Fraude y Contracargos

  • Cualquier intento de fraude resultara en baneo permanente inmediato.
  • Los contracargos (chargebacks) fraudulentos resultaran en suspension de la cuenta.
  • Para disputas legitimas, contacta primero a soporte antes de iniciar un contracargo.

12. Soporte y Contacto

Para cualquier problema, pregunta o consulta relacionada con tu compra:

  • Discord: [Tu servidor de Discord]
  • Correo: [Tu email de soporte]
  • Tiempo de respuesta: 24-48 horas

13. Modificaciones

Minemon se reserva el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios seran publicados en la tienda y Discord. El uso continuado de la tienda constituye aceptacion de los terminos modificados.

14. Aceptacion

Al completar una compra en la tienda de Minemon, confirmas que has leido, entendido y aceptado estos terminos y condiciones en su totalidad.

Ultima actualizacion: Enero 2025